7 întrebări (și răspunsuri) despre Content Marketing

Știi sentimentul acela când ai impresia că faci tot ce trebuie în marketing, dar ceva tot nu se leagă?‍

Ai postări, ai design frumos, poate chiar ai investit în reclame, dar ... rezultatele tot nu vin. 

Sau vin, dar greu și parcă nu ai claritate în ce să faci mai departe.

De-a lungul timpului, am primit multe întrebări despre content marketing de la oameni care muncesc serios în afacerile lor. 

Oameni care nu mai vor doar „like-uri”, ci vor sens, coerență și rezultate.

Așa că, în loc să răspund fiecăruia individual, am ales 7 dintre cele mai frecvente întrebări și am pregătit acest articol în care am ales să răspund sincer, clar și cât se poate de practic, despre cum să-ți pui conținutul la treabă.

Fie că ai un magazin offline sau online, fie că îți construiești un brand personal sau vrei mai multă ordine în modul în care comunici, e posibil ca măcar unul dintre aceste răspunsuri să-ți aducă un moment de aha care să te ajute să vezi mai clar ce ai de făcut în continuare.

Citește cu mintea deschisă și aplică ce simți că se potrivește cu tine și cu afacerea ta.

Hai să vedem care sunt cele 7 întrebări despre Content Marketing la care am ales să răspund de data asta.

1. Care este cea mai gravă confuzie legată de Content Marketing pe care o observi?

Una dintre cele mai frecvente și, din păcate, grave confuzii legate de content marketing este credința că el se referă strict la formă: postări, fotografii, carusele, videouri. 

Dar adevărul este că esența content marketingului nu stă în cum arată conținutul, ci în informația pe care o transmiți.

Poate și tu ai observat că majoritatea antreprenorilor — și chiar oameni de marketing — investesc mult mai mult în cum arată o postare decât în ce conține ea.

Acum când totul este dominat vizual, platformele sociale și influenceri au mutat atenția de la fond (ce spui) la formă (cum arată ce spui).

Dar content marketingul nu s-a născut odată cu Instagram, sau cu ideea de „influencer”. 

De fapt, există din vremuri vechi, când Socrate își nota cunoștințele într-o formă scrisă. 

Cartea era doar forma. Ideile lui erau conținutul.

Platformele sociale au creat, însă, o realitate nouă:

• Instagram a cerut fotografii pătrate → ne-am conformat.
  
  
• Apoi a schimbat formatul în vertical → ne-am adaptat.
  
  
• LinkedIn a adoptat caruselul → am convertit postările în PDF-uri.
  
  
• Facebook vrea selfie-uri pentru reach mai mare → postăm chipuri, chiar dacă informația ar fi suficientă de una singură.
  

În acest context, forma a devenit mai importantă decât fondul. Din păcate. 

Pentru că în goana după algoritmi, uităm întrebările cu adevărat importante:

• Ce valoare aduce postarea mea?
  
  
• Cui îi folosește?
  
  
• Reflectă conținutul expertiza mea?
  
  
• Se aliniază cu principiile business-ului meu?
  

Online-ul e plin de scurtături: calendare cu 365 de idei de postări, reels-uri amuzante, în trend, hack-uri pentru vizibilitate. 

Dar toate acestea sunt doar ambalaj, dacă nu ai cu ce să le umpli.

Adevărata provocare este să creezi conținut care nu doar „arată bine”, ci spune ceva valoros. 

Iar cei care înțeleg această diferență, cei care pun accentul pe informație, experiență și cunoaștere, sunt cei care vor avea avantaj.

Content marketingul nu este despre formă. 

Este despre fond.

Dacă înveți să umpli forma cu sens, vei construi o comunicare puternică, durabilă și autentică.

2. Recomanzi să oprim Facebook Ads și să facem doar Content Marketing?

Răspunsul scurt? Nu. Dar hai să intrăm în detalii.

Înainte de toate, dacă vrei să investești în Facebook Ads (sau în orice formă de publicitate online), alege oameni care chiar știu ce fac. 

Nu pe cei mai ieftini, ci pe cei care sunt cu adevărat pasionați, care înțeleg cum funcționează platformele și care țin pasul cu schimbările dese ale algoritmilor. 

Ca în orice domeniu, calitatea costă. 

Dar îți aduce și rezultate.

Asta fiind zis, nu e o idee bună să te bazezi exclusiv pe ads. 

Ce îți recomand este o împletire sănătoasă între advertising și content marketing.

Cum funcționează această combinație?

1. Creezi proactiv content de calitate – adică postezi informații valoroase, relevante pentru publicul tău.
   
   
2. Apoi, folosești advertising-ul ca să dai vizibilitate acestor bucăți de conținut.
   

De exemplu, în loc să promovezi direct o ofertă („cumpără acum e-bookul meu despre marketing”), poți crea o serie de postări sau videouri în care explici modul tău de lucru, perspectiva ta asupra marketingului și beneficiile pe care clientul le poate obține. 

Apoi promovezi aceste materiale. Simplu și eficient.

Partea frumoasă este că contentul bun nu expiră. Îl poți refolosi. 

Îl poți publica în alte forme: caruseluri, bloguri, reels, newsletters. 

Poți promova același episod de podcast sub mai multe forme, în timp. 

La Thinking Made Visible, de exemplu, sunt promovate astăzi episoade vechi de 2 ani prin postări recente — pentru că informația din ele încă este valoroasă.

În schimb, când faci doar reclame și le oprești… s-au dus. 

Conținutul dispare din fața publicului. 

Dar contentul postat rămâne, poate fi descoperit și redescoperit.

Concluzia? 

Advertising-ul și content marketing-ul nu se exclud, ci se completează. 

Oricum, ca să creezi o reclamă eficientă, ai nevoie de conținut. 

Atunci, de ce să nu creezi întâi conținut cu sens și să construiești reclama în jurul lui?

Propune-i specialistului tău în ads să gândiți împreună ceva creativ: un carusel, o serie video, un articol de blog care să primească trafic din advertising. 

Vei avea mai multă vizibilitate și, cel mai important, un conținut care spune ceva despre tine și brandul tău.

3. Ai idei de Content Marketing pentru un magazin offline, care vinde haine și jucării pentru copii?

Da, idei sunt multe. 

Dar înainte să alegi una, e important să pornești de la obiectivele tale reale de business. 

Nu faci marketing doar ca să aduni like-uri — ci ca să aduci clienți în magazin, să vinzi și să construiești relații pe termen lung. 

Gândește fiecare acțiune de content marketing în raport cu obiectivele tale lunare sau anuale.

Dacă ai un magazin fizic, primul pas este să folosești online-ul ca să aduci oameni în offline. 

Asta înseamnă că ai de depășit un obstacol în plus: trebuie să convingi oamenii să se deplaseze fizic până la tine. 

Pentru asta, ai nevoie de oferte mai atractive, comunicate clar, care să le merite efortul.

Ce poți face concret?

1. Gândește separat marketingul online și offline, apoi creează o punte între ele.
   
   
2. Folosește SMS marketing sau e-mail marketing – dar pentru asta ai nevoie de datele clienților.
   

Dacă nu colectezi încă date de contact, iată câteva idei simple:

• Oferă o reducere pe loc sau un voucher pentru o achiziție viitoare dacă clientul completează un formular cu numele, e-mailul și numărul de telefon.
  
  
• Organizează o tombolă lunară cu premii pentru copii și cere datele pentru înscriere.
  
  
• Creează un program de fidelizare – de exemplu, data viitoare dacă clientul cumpără de 150 de lei, tu îi dai 50 de lei cadou dacă e înscris în baza ta de date. Sau, scade-i 35 de lei de pe bon pe loc dacă completează un formular și îți dă datele.
  

Toate aceste tactici îți aduc resurse prețioase: clienți care au cumpărat deja și care pot fi reactivați prin content marketing bine gândit.

Apoi, folosește social media nu doar ca să postezi produse, ci ca să spui povești, să creezi emoție și să aduci valoare:

• Arată ce se întâmplă în magazin: un mic tur video, atmosfera, detalii despre produse.
  
  
• Prezintă clienți fericiți (cu acordul lor), copii care probează haine sau se joacă.
  
  
• Fă live-uri scurte cu noutăți sau idei de cadouri de sezon.
  

Și dacă ești pregătit(ă), poți chiar să-ți deschizi un magazin online, folosind platforme ca Shopify. 

Spațiul fizic poate deveni și depozit sau centru de livrare – o formulă eficientă pentru a crește.

Indiferent ce alegi, nu trata marketingul doar ca pe un instrument de vânzare rapidă. 

Tratează-l ca pe un sistem care îți aduce oameni în magazin, dar mai ales ca pe o unealtă care îți construiește relația cu clientul.

4. Un e-commerce care are peste 5.000 de produse listate cum ar putea să facă acțiuni de Content Marketing?

Dacă ai un magazin online cu mii de produse, ai deja o comoară de conținut sub nasul tău. 

Ai fotografii de produs, descrieri și — sper — beneficii clare pentru client. 

Doar din aceste elemente poți crea mii de postări pentru social media sau pentru campanii plătite.

Gândește simplu: dacă ai 5.000 de produse și par multe 5000 de postări, fă un top 100 de produse care se vând foarte bine și ai deja 100 de idei de postări pe care le poți planifica pe următoarele 100 de zile. 

Nu e nevoie să inventezi roata, ai deja tot ce-ți trebuie — imagine, text, beneficii. 

Dacă nu știi ce să scrii? Angajează un copywriter. 

Sau formează unul în echipa ta. Nu lăsa cuvintele să fie piedica.

Ce acțiuni poți face, mai exact?

1. Content din produse: postări zilnice cu produsele tale de top. Creează caruseluri, reels, sau texte simple care pun în valoare utilitatea și beneficiile produsului.
   
   
2. Content din testimoniale: ai review-uri? Transformă-le în postări. Pune-le în stories. Include-le în e-mailuri. Când ai făcut ultima dată asta?
   
   
3. Reels cu produse: un video scurt în care prezinți produsul sau cum poate fi folosit poate atrage mai mult decât o simplă fotografie.
   
   
4. Campanii vizibile: tombole, concursuri, giveaway-uri sau sponsorizări care atrag atenția clientului ideal.
   

Și apoi fă acțiuni care nu se văd în publicul larg, dar care pot produce mega rezultate.

E-mail Marketing = aur pentru e-commerce.

Dacă nu faci încă e-mail marketing, pierzi o oportunitate imensă. 

Nu vorbim despre „newslettere lunare”, ci despre secvențe automate. 

Adică: cineva cumpără un tricou, iar tu setezi un e-mail care îi oferă o reducere la o cămașă potrivită, valabilă 48 de ore. 

După câteva săptămâni, alt e-mail cu o ofertă exclusivă la hanorace. Totul automatizat.

E-mail marketingul care folosește strategii de upselling, cross-selling și downselling este minunat — am văzut cazuri în care a adus creșteri și de 30% sau mai mult în vânzări. 

Creezi aceste e-mailuri o dată, dar ele rulează la fiecare nouă achiziție. 

Clientul simte că primește tratament special. Și, sincer, chiar așa e.

Împarte-ți efortul în două direcții mari:

• Ce se vede (vitrina): postări, reclame, reels, testimoniale.
  
  
• Ce nu se vede (bucătăria): e-mailuri, SMS-uri, secvențe automatizate.
  

Fiecare e-commerce are resurse imense deja la dispoziție. 

Ce este important de reținut este că trebuie să le valorifici strategic.

5. Cum încep să fac Content Marketing dacă vreau să-mi dezvolt brandul personal?

Aceasta este una dintre întrebările pe care le primesc cel mai des la evenimente la care sunt invitată și, deși este amplă conversația, încerc să o rezum la doar trei aspecte.

1. Brand personal nu înseamnă influencing

Nu porni cu ideea că dacă vrei brand personal, trebuie să devii influencer. 

Mulți antreprenori confundă cele două concepte, dar sunt foarte diferite.

Influencing-ul presupune popularitate și cifre mari de engagement. 

Brandul personal înseamnă autoritate și coerență în felul în care te prezinți profesional.

Observi poate chiar și în online că unii influenceri refuză această etichetă, alegând să se numească „creatori de conținut” sau „antreprenori creativi”. 

De ce? 

Pentru că brandul personal autentic nu înseamnă doar imagine, ci fond — ceea ce oferi ca expertiză și valoare.

2. Imaginea nu e totuna cu autoritatea

Poți avea 100.000 de urmăritori, dar să nu influențezi deloc în profunzime. 

Sau poți avea o comunitate restrânsă, dar care are încredere în tine și în ceea ce oferi. 

Asta e diferența între vizibilitate și credibilitate.

Spre exemplu, eu nu am un cont cu sute de mii de urmăritori, dar am un brand personal bine conturat în nișa mea, în lumea clienților mei. 

De ce? 

Pentru că brandul meu este construit în jurul muncii, cunoștințelor și rezultatelor pe care le-am adus clienților din postura mea de consultant.

3. Brandul personal are sens când susține o afacere

Poți începe de la vizibilitate și să construiești o afacere în jurul ei — cum au făcut mulți influenceri. 

Sau poți face invers: să dezvolți mai întâi afacerea, iar apoi să folosești brandul tău personal ca instrument strategic de susținere.

Iar după ce lămurești și înțelegi aceste trei aspecte, ajungi la punctul în care te întrebi: eu ce postez ca să-mi crez brand-ul personal?

Pentru asta, trebuie ca mai întâi să îți pui câteva întrebări:

• Ce vreau să aduc în lume?
  
  
• Cine este publicul meu?
  
  
• Cum câștig bani din ceea ce ofer?

Apoi vine Content Marketing-ul: creezi conținut care reflectă valorile, expertiza și scopul brandului tău. 

Dar dacă începi direct cu postări, fără o fundație clară, riști să te pierzi sau să te risipești.

Concluzia? Nu arde etape. 

Gândește-ți brandul personal ca o afacere. 

Construiește-l cu răbdare, claritate și sens — iar contentul tău va avea direcție și impact.

6. Nu știu în ce limbă să scriu textele de pe blog și din social media pentru că eu am o audiență și în UK, pentru că eu locuiesc acolo

Această întrebare apare frecvent mai ales la oamenii care locuiesc în altă țară, cum e cazul celor stabiliți în UK, dar care păstrează legătura profesională și cu România. 

Poate că și tu te afli în această situație și nu știi dacă să scrii pe blog și în social media în română sau în engleză. 

E normal să apară dilema. 

Răspunsul ține, însă, de un lucru simplu, dar important: claritatea în privința avatarului tău de client și a pieței pe care vrei să te dezvolți.

Dacă vrei să lucrezi exclusiv cu români, scrie în română. 

Dacă vrei să te adresezi clienților din UK, sau din alte țări vorbitoare de engleză, atunci scrie în engleză. 

E posibil, desigur, ca unii români să te urmărească și dacă scrii în engleză, pentru că sunt obișnuiți cu limba. 

Dar invers — adică să atragi clienți vorbitori de engleză cu postări în română — este foarte puțin probabil.

În realitate, dilema apare pentru că, cel mai adesea, nu ai făcut încă o alegere clară. 

Poate vrei să lucrezi cu toată lumea, poate e doar un pas intermediar, sau poate că încă îți cauți direcția. 

Oricare ar fi cazul tău, soluția este să te întorci la baza afacerii tale: strategia.

Dacă încă nu știi exact ce oferi, cui, cum și de ce, este firesc să-ți fie greu să alegi o limbă în care să comunici. 

Înainte de decizii legate de postări, texte sau platforme, trebuie să așezi lucrurile în structura brandului tău personal sau a businessului.

Spus altfel: marketingul nu poate rezolva lipsa de claritate din business. 

El este vocea a ceea ce ai decis deja în strategie. 

Dacă nu ai această structură clară, orice acțiune de marketing — inclusiv alegerea limbii — va părea haotică sau greoaie.

Așa că, ia-ți un moment să faci ordine: 

Cine e clientul tău ideal? 

Unde trăiește? 

Ce limbă vorbește? 

Unde vrei să crești și să devii cunoscut? 

După ce răspunzi la aceste întrebări, vei ști exact în ce limbă să scrii — și tot marketingul îți va părea mai simplu.

7. Sunt life coach, psiholog, trainer și educator și postez foarte des în social media, dar nu am multe like-uri și nu îmi cresc cifrele. Ce fac greșit?

Această întrebare apare des în sesiunile de consultanță, iar dacă și tu o ai, să știi că nu ești singur. 

De cele mai multe ori, cauza nu stă în algoritm sau în lipsa de consistență, ci în trei greșeli strategice:

1. Nu ai un plan clar pentru afacerea ta.

Dacă nu știi exact ce vinzi (o terapie 1 la 1, un program de grup, o carte, un curs), devine foarte greu să faci postări eficiente. 

Postările tale nu au unde să „ducă” publicul dacă lipsește o ofertă concretă. 

Așadar, începe prin a transforma know-how-ul tău în produs clar, ușor de înțeles și de cumpărat.

2. Nu ai structurat conținutul în jurul nevoilor reale ale clientului.

Multe texte sunt scrise într-un limbaj abstract: „descoperirea menirii”, „vindecarea copilului interior”, „alinierea cu sinele”. 

Dar clienții tăi nu caută asta în mod direct. 

Ei vor să înțeleagă de ce se ceartă cu partenerul, de ce nu mai au chef de nimic sau cum să nu mai simtă că sunt pe pilot automat. 

Ca mesajul tău să ajungă la ei, trebuie să cobori din limbajul terapeutului în limbajul vieții de zi cu zi.

3. Nu scrii pentru avatarul de client potrivit.

Este posibil ca postările tale să fie valoroase, dar să nu fie calibrate pe nivelul de înțelegere al omului căruia vrei să i te adresezi. 

Poate scrii pentru un public care e deja familiar cu conceptele de dezvoltare personală, dar cei care au cea mai mare nevoie de tine abia încep acest drum. 

Tu trebuie să-i iei de acolo de unde sunt – din viața lor reală, din haosul lor cotidian – și să le arăți cum ceea ce faci tu îi poate ajuta.

Analogic vorbind: ceea ce numești tu „regresie emoțională” poate fi, pentru clientul tău, doar un „moment în care simte că se enervează fără motiv”. 

Învață să traduci. 

Între expertiza ta și limbajul clientului tău trebuie să existe o punte – tu ești acea punte.

Pe scurt, dacă ai senzația că nu ești „văzut” în online, nu renunța. 

Nu înseamnă că nu știi destul sau că nu ești suficient. 

Doar că, poate, încă nu ai tradus ceea ce știi pe limba celor care au cea mai mare nevoie de tine.

Content marketingul nu e despre rețete rapide sau șabloane universale. 

E despre claritate, strategie și, mai ales, despre a înțelege cui te adresezi și cum poți să-i fii de folos.

Am scris acest articol pentru că întrebările la care am răspuns aici apar frecvent în conversațiile pe care le port cu antreprenori, freelanceri, consultanți sau oameni care vor să devină mai vizibili, dar simt că ceva le scapă.

Dacă ai găsit o idee utilă, mă bucur. 

Dacă ți-a adus claritate măcar pe un subiect, e perfect.

Iar dacă ai și alte întrebări la care vrei să răspund, scrie-mi. 

Sunt mereu la un mesaj distanță, pe Instagram, LinkedIn, Facebook sau la adresa de e-mail: contact@madalinavasiu.com .

Și da, dacă simți că articolul ăsta ar putea ajuta pe cineva din comunitatea ta, trimite-l mai departe. 

Uneori, fix genul ăsta de răspuns poate fi exact ce avea nevoie cineva ca să treacă la pasul următor.

Acest articol este inspirat din episodul 101 din podcastul Thinking Made Visible, pe care-l poți asculta în Youtube, Spotify sau Apple Podcast.

Mai citește și despre: 

• 7 greșeli, legate de Marketing și Vânzări, care te fac să stagnezi
• Cum să stopezi manipularea emoțională și lupta pentru putere în relația ta? 

Sursa foto: Imagini generate cu AI‍